Polityka prywatności Mindpuzzlehub

Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu Mindpuzzlehub jest podmiot odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój witryny internetowej dostępnej pod adresem https://mindpuzzlehub.com (dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem:

• formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt,
• lub drogą elektroniczną pod adresem e-mail wskazanym na stronie Kontakt.

Administrator dokłada należytej staranności, aby dane użytkowników były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Zakres zbieranych danych

Zakres danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z serwisu Mindpuzzlehub może obejmować w szczególności:

Dane przekazywane dobrowolnie przez użytkownika

• Dane kontaktowe – takie jak imię oraz adres e-mail przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego w zakładce Kontakt,
• Treść wiadomości – informacje zawarte w polach tekstowych formularzy, np. pytania dotyczące mechaniki gry opisanej w sekcjach Mechanika lub Rozgrywka,
• Informacje związane z pobieranymi materiałami – dane wymagane do udostępnienia wybranych zasobów, np. przewodników lub materiałów dostępnych w sekcji Poradniki.

Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z witryny

• Dane techniczne – takie jak adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia języka, system operacyjny, data i godzina wizyty, adres URL odwiedzanych podstron (np. Poziomy, Strategia, Społeczność),
• Dane dotyczące korzystania z serwisu – np. czas spędzony na stronie, ścieżki nawigacji, klikane odnośniki, wyszukiwane treści w ramach wbudowanej wyszukiwarki oraz statystyki wyświetleń treści.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach może być konieczne do realizacji określonego celu, np. udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych w serwisie Mindpuzzlehub odbywa się na podstawie następujących przesłanek prawnych zgodnych z RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
  W odniesieniu do przetwarzania danych w celach marketingowych, analitycznych lub przy wykorzystaniu określonych plików cookie i technologii śledzących, w przypadku gdy wymagają one zgody.
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy
  Gdy przetwarzanie jest potrzebne do obsługi zapytań użytkowników, udostępnienia pobieranych materiałów lub realizacji innych funkcji serwisu związanych z udostępnianiem treści edukacyjnych dotyczących gry Flow Free.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
  Jeżeli przepisy prawa nakładają na Administratora obowiązek przechowywania określonych danych, np. w związku z dochodzeniem roszczeń.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
  W zakresie zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, prowadzenia statystyk odwiedzin, analizy sposobu korzystania z treści oraz doskonalenia funkcjonalności i zawartości witryny.

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników serwisu Mindpuzzlehub przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań i komunikacja – udzielanie odpowiedzi na pytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, prowadzenie korespondencji dotyczącej treści dostępnych w sekcjach takich jak O serwisie, Mechanika czy Poziomy.
• Udoskonalanie treści edukacyjnych – analiza anonimowych statystyk odwiedzin i aktywności użytkowników, aby lepiej dopasować artykuły, poradniki i materiały dostępne w zakładkach Poradniki, Strategia czy Rozgrywka.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności serwisu – monitorowanie ruchu w serwisie, zapobieganie nadużyciom, wykrywaniu prób nieuprawnionego dostępu oraz ochrona przed działaniami naruszającymi bezpieczeństwo infrastruktury.
• Realizacja obowiązków prawnych Administratora – przechowywanie wybranych informacji na potrzeby ewentualnego dochodzenia roszczeń, rozpatrywania reklamacji i udokumentowania wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
• Budowanie i utrzymywanie społeczności – wspieranie bezpiecznej wymiany wiedzy i doświadczeń pomiędzy miłośnikami gry Flow Free, w szczególności w obszarze sekcji Społeczność, z poszanowaniem prywatności i preferencji użytkowników.

Udostępnianie danych

Administrator może udostępniać dane osobowe użytkowników wyłącznie w ściśle określonych sytuacjach i w oparciu o odpowiednie podstawy prawne. W szczególności dane mogą być przekazywane:

• Podmiotom przetwarzającym – zaufanym dostawcom usług IT, hostingu, narzędzi analitycznych oraz systemów służących do obsługi witryny, którzy przetwarzają dane wyłącznie na podstawie pisemnych umów powierzenia i zgodnie z poleceniami Administratora.
• Podmiotom wspierającym obsługę komunikacji – np. dostawcom usług poczty elektronicznej lub narzędzi do zarządzania zgłoszeniami, w zakresie niezbędnym do prowadzenia korespondencji z użytkownikami.
• Organom publicznym – uprawnionym instytucjom państwowym, sądom lub organom ścigania, jeżeli obowiązek ujawnienia danych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników innym podmiotom ani nie udostępnia ich w celach marketingu bezpośredniego podmiotów trzecich bez wyraźnej zgody użytkownika.

Czas przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od rodzaju danych oraz celu ich przetwarzania. Administrator stosuje następujące zasady:

• Dane kontaktowe i korespondencja – przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia komunikacji z użytkownikiem, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub uzasadnionego interesu Administratora (np. w celu obrony przed roszczeniami).
• Dane gromadzone na potrzeby statystyk i analityki – przechowywane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej przez czas umożliwiający analizę trendów i optymalizację serwisu, przy czym dane umożliwiające identyfikację użytkownika przechowywane są wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji określonego celu.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – przetwarzane do momentu wycofania zgody przez użytkownika lub osiągnięcia celu, dla którego zgoda została udzielona.
• Dane związane z realizacją obowiązków prawnych – przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności w zakresie przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Po upływie okresów przechowywania dane osobowe są usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.

Prawa użytkowników

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane osobowe użytkownika, a jeżeli tak, prawo do uzyskania kopii tych danych oraz informacji dotyczących ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych – prawo do żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych – prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przez RODO, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy użytkownik wycofał zgodę.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. na czas weryfikacji poprawności danych lub rozpatrywania sprzeciwu.
• Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do sprzeciwu – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją użytkownika.
• Prawo do wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo w każdym czasie ją wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi – prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w sekcji Kontakt w sprawach prywatności lub formularza dostępnego na stronie Kontakt.

Środki bezpieczeństwa

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest zapewnienie właściwego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych w serwisie Mindpuzzlehub. Obejmują one w szczególności:

• Środki techniczne – stosowanie mechanizmów szyfrowania komunikacji (np. protokół HTTPS), regularne aktualizacje oprogramowania serwera oraz systemów wykorzystywanych do obsługi witryny, zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem i atakami zewnętrznymi.
• Środki organizacyjne – ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych, które zobowiązane są do zachowania poufności, a także stosowanie zasad minimalizacji danych oraz dbałość o przejrzystość procedur przetwarzania.
• Monitorowanie i testowanie – regularne monitorowanie poprawności działania serwisu, analiza incydentów bezpieczeństwa oraz wdrażanie niezbędnych usprawnień w celu ograniczenia ryzyka naruszenia poufności, integralności lub dostępności danych.

Mimo podejmowanych działań należy pamiętać, że korzystanie z Internetu wiąże się z nieodłącznym ryzykiem. Użytkownik powinien stosować podstawowe zasady bezpieczeństwa, w tym korzystać z aktualnego oprogramowania oraz zachować ostrożność przy udostępnianiu informacji w sieci.

Cookies i technologie śledzące

Serwis Mindpuzzlehub może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu korzystania z serwisu oraz prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin.

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową. Zastosowanie mogą mieć różne kategorie plików cookie, w tym:

• Cookies niezbędne – umożliwiające podstawowe funkcje serwisu, prawidłowe wyświetlanie treści oraz obsługę nawigacji pomiędzy stronami (np. przechodzenie pomiędzy sekcjami Mechanika, Rozgrywka, Poziomy).
• Cookies funkcjonalne – wspierające zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika, takich jak preferencje językowe czy sposób prezentacji treści.
• Cookies analityczne i statystyczne – umożliwiające zbieranie zagregowanych informacji o sposobie korzystania z serwisu, co pomaga rozwijać treści edukacyjne i poprawiać strukturę strony.

W zależności od przyjętego rozwiązania technicznego, użytkownicy mogą mieć możliwość zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą specjalnego bannera lub ustawień przeglądarki. Ograniczenie stosowania niektórych rodzajów plików cookie może jednak wpłynąć na wygodę korzystania z niektórych funkcji serwisu.

Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązujących przepisach prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu Mindpuzzlehub lub wprowadzenia nowych rozwiązań technicznych wspierających społeczność miłośników gry Flow Free.

O istotnych zmianach w treści polityki prywatności Administrator może informować użytkowników poprzez odpowiedni komunikat wyświetlany w serwisie, w szczególności na stronie głównej lub w formie odnośnika kierującego do zaktualizowanej wersji dokumentu.

Przy każdej zmianie polityki prywatności na początku dokumentu może zostać wskazana data ostatniej aktualizacji. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych postanowień.